Création de site internet avec réservation en ligne

Transformez vos visiteurs en réservations.

Réservation 24h/24

Adapté à votre métier

Paiement ou acompte

Rappels automatiques

Visible sur Google

Présentez votre activité, affichez vos disponibilités et laissez vos clients réserver une prestation, une table, un créneau ou un rendez-vous directement sur votre site.

Avatar de Charline Pancelot, naturopathe.
Avatar de Théo Pancelot Massothérapeute.
Avatar de Valérie P, gérante d'un salon et coiffure et ayant fait confiance à ÉvidenceWP pour la conception de son site web avec réservation en ligne.

5/5 sur Google

Mockup du site de démonstration Évidence Institut avec le formulaire de réservation ouvert sur tablette.
  • Réservations

  • Rendez-vous

  • Disponibilités

  • Paiements

  • Rappels

  • Visibilité

Illustration d’un ordinateur montrant des demandes de réservation dispersées entre Instagram, SMS, email, appel manqué et agenda, avec le message “Réserver ne devrait pas être si compliqué”.

Pourquoi tout devient plus compliqué :

  • Des demandes éparpillées entre téléphone, SMS, Instagram, Facebook et email
  • Des disponibilités à vérifier et confirmer manuellement
  • Des clients qui ne peuvent pas réserver immédiatement et quand ils le veulent
  • Des risques d’oubli, de doublon, de non présentation ou de réponse tardive
  • Une charge mentale inutile, même quand l’agenda est rempli
  • Des réservations perdues, faute d’une présence en ligne efficace

Le constat

Sans outil de réservation, tout devient plus compliqué.

Pour une table, un soin, une séance, une chambre, une prestation ou un rendez-vous, le problème est souvent le même : sans outil simple, tout passe par des échanges manuels.

Côté client, ce qui devrait prendre 30 secondes devient une attente.

Il appelle, écrit sur Instagram, envoie un SMS ou un email.

Il attend votre réponse, peut oublier, comparer ailleurs ou repousser sa décision.

Selon une enquête GetApp, 68,5% des Français interrogés préfèrent réserver en ligne plutôt que par téléphone.

Une habitude qui montre à quel point la réservation en ligne est devenue un vrai critère de confort côté client.

Côté pro, les demandes arrivent de partout, par téléphone, SMS, réseaux sociaux, email, etc.

Il faut vérifier les disponibilités, répondre, confirmer, noter, parfois renvoyer les mêmes informations.

Les risques d’oubli, de doublon, de réponse tardive et de non présentation, s’ajoutent à une charge mentale qui ne s’arrête jamais, même quand l’agenda est plein.

Résultat : des clients qui s’envolent, des demandes qui n’aboutissent pas, et trop de temps passé à gérer ce qui devrait être automatique.

La solution

Un site WordPress qui simplifie vos réservations.

Votre site ne doit pas seulement présenter votre activité.

Il doit devenir l’endroit où vos clients peuvent passer à l’action simplement, sans devoir vous appeler, vous écrire ou attendre une réponse.

Avec un site WordPress pensé pour la réservation en ligne, vos visiteurs comprennent ce que vous proposez, choisissent ce qu’ils veulent réserver et avancent dans un parcours clair, directement depuis votre site.

Pour eux, c’est plus simple : ils savent quoi réserver, quand le faire, et quelles informations transmettre.

Pour vous, c’est plus confortable : vous ne repartez plus de zéro à chaque demande.

Votre site cadre les réservations, centralise les informations utiles et limite les échanges répétitifs autour des horaires, des disponibilités ou des conditions.

Vous gardez la main sur votre organisation.

Vous décidez ce qui peut être réservé, à quels moments, avec quelles règles, quels délais et quelles informations à demander avant confirmation.

L’objectif n’est pas seulement de recevoir plus de réservations.

C’est aussi de rendre leur gestion plus fluide, plus fiable et moins chronophage, que votre agenda soit à remplir ou déjà bien occupé.

Selon votre activité, ce parcours peut ensuite intégrer un agenda en ligne, une confirmation automatique, des rappels, un paiement, un acompte ou une synchronisation avec vos outils existants.

Concrètement : vos clients savent comment réserver, les informations arrivent au bon endroit, et vous retrouvez un vrai confort dans la gestion de votre activité.

Mockup d'un Macbook et d'un Iphone montrant la page d'accueil du site de démonstration Évidence Institut.

Ce qu’un site professionnel vous apporte :

  • Des réservations centralisées à un seul endroit
  • Des disponibilités affichées clairement, sans vérification manuelle
  • Des clients qui peuvent réserver au moment où ils sont prêts
  • Moins d’oublis, de doublons, de non présentation et de réponses tardives
  • Les bonnes informations collectées dès la réservation
  • Plus de confort pour gérer votre agenda

Les fonctionnalités essentielles

Des fonctionnalités adaptées à vos besoins.

Que vos clients réservent un rendez-vous, une table, une prestation ou une place disponible, votre système de réservation doit s’adapter à votre façon de travailler.

Chaque fonctionnalité doit avoir un rôle précis : simplifier la réservation côté client, collecter les bonnes informations et réduire les appels, messages ou vérifications manuelles.

Vos disponibilités sont affichées en temps réel directement sur votre site internet.

Vos clients accèdent à votre calendrier de réservation en ligne, consultent les créneaux disponibles et finalisent leur réservation en totale autonomie.

Le système met automatiquement à jour vos disponibilités après chaque réservation confirmée.

Fini les échanges par téléphone ou par email pour trouver un créneau : votre agenda en ligne fait le travail à votre place, 24h/24.

Votre système de prise de rendez-vous en ligne fonctionne en continu, sans interruption.

Un client peut réserver une prestation à n’importe quelle heure, le week-end ou pendant vos congés, sans que vous ayez besoin d’intervenir.

Le système confirme automatiquement chaque réservation par email ou SMS dès qu’elle est validée.

Votre activité continue de générer des réservations même en dehors de vos heures d’ouverture.

Sécurisez vos réservations en proposant le paiement en ligne complet ou le versement d’un acompte au moment de la prise de rendez-vous.

Selon le système utilisé, le paiement peut passer par Stripe, PayPal ou WooCommerce, ou par des plateformes comme Planity, Zenchef, TheFork, Calendly ou SimplyBook.me, qui proposent selon les cas paiement en ligne, acompte, avance, dépôt ou garantie bancaire.

Cette fonctionnalité réduit significativement les absences et les annulations de dernière minute.

Vous êtes rémunéré avant même d’avoir accueilli votre client.

Le système envoie automatiquement des rappels par email ou SMS à vos clients avant chaque réservation.

Vous configurez le contenu du message et le délai d’envoi une seule fois, selon vos préférences.

Cette automatisation réduit considérablement le taux d’absences et améliore la ponctualité de vos clients.

Vous n’avez plus à relancer manuellement chaque personne : le système gère l’ensemble des notifications à votre place.

Selon la solution retenue, votre agenda en ligne peut se synchroniser en temps réel avec des agendas externes comme Google Calendar, Microsoft Outlook ou Apple Calendar.

Chaque nouvelle réservation prise sur votre site apparaît automatiquement dans votre agenda personnel.

Si la synchronisation bidirectionnelle est activée, vos créneaux déjà occupés peuvent aussi être pris en compte côté réservation.

Cette synchronisation évite les doubles réservations et les conflits de planning.

Vous gérez votre emploi du temps depuis un seul outil, sans ressaisie manuelle.

Collectez les informations essentielles dès la réservation en ligne.

Selon la solution retenue, vous pouvez ajouter des champs personnalisés à vos formulaires de réservation.

Vous pouvez demander le type de prestation souhaitée, la durée, les informations spécifiques au client ou encore des réponses à des questions préalables.

Vous arrivez à chaque rendez-vous avec toutes les données nécessaires pour délivrer une prestation de qualité.

Un formulaire de réservation bien conçu améliore à la fois l’expérience client et l’efficacité de votre organisation.

Votre site de réservation en ligne doit être configuré selon les spécificités de votre activité, de vos services et des contraintes liées à votre métier.

Un institut ou un salon de coiffure n’aura pas les mêmes besoins qu’un restaurant, un praticien bien-être ou une activité d’événementiel.

Pour un institut ou un coiffeur, l’enjeu peut être d’organiser les prestations, les durées, les pauses, les collaborateurs et les disponibilités dans un planning clair.

Pour un restaurant, il peut s’agir de gérer les services, les tables, les salles, les capacités d’accueil ou les demandes spécifiques.

L’objectif reste le même : ne pas partir d’un outil générique, mais construire une configuration adaptée à votre fonctionnement réel.

Vos clients peuvent parfois disposer d’un espace personnel depuis lequel ils peuvent consulter, modifier, reporter ou annuler leurs réservations en toute autonomie.

Dans certains cas, il est aussi possible de définir des délais minimum d’annulation et de report afin de protéger votre organisation.

Cette fonctionnalité réduit considérablement le nombre d’appels entrants liés à la gestion des réservations.

Moins de gestion administrative, plus de temps consacré à votre activité.

Votre équipe comporte plusieurs collaborateurs, praticiens ou prestataires ?

Selon le système retenu, chaque intervenant peut disposer de son propre planning, de ses services associés et de ses disponibilités en ligne.

Vos clients peuvent choisir la personne avec laquelle ils souhaitent réserver, directement depuis le formulaire de réservation sur votre site.

Cette organisation est particulièrement utile pour les salons, les cabinets, les instituts et toutes les structures où plusieurs intervenants partagent le même système de réservation.

Proposez plusieurs prestations avec des durées, des tarifs et des disponibilités différentes au sein d’un seul et même système de réservation en ligne.

Coupe, coloration, soin, massage, consultation… Chaque service peut être configuré indépendamment avec ses propres paramètres.

Vos clients sélectionnent précisément ce qu’ils souhaitent réserver, pour une expérience de réservation claire et fluide.

Selon la solution retenue, une liste d’attente peut être proposée lorsque tous vos créneaux disponibles sont complets.

Dès qu’une annulation intervient, le créneau libéré peut être proposé au client suivant, sans intervention manuelle de votre part.

Cette fonctionnalité vous aide à maintenir un bon taux de remplissage et à limiter les plages horaires inoccupées.

Un outil particulièrement utile pour les activités à forte demande, avec des créneaux limités ou des places disponibles.

Pilotez votre activité depuis un tableau de bord qui regroupe vos données de réservation en temps réel.

Selon la solution utilisée, vous pouvez suivre vos réservations à venir, votre chiffre d’affaires, vos services les plus demandés et vos indicateurs de performance clés.

Ces données vous permettent d’ajuster votre offre, vos disponibilités et votre organisation avec plus de précision.

Une gestion plus professionnelle de votre activité, avec une vision claire de ce qui fonctionne vraiment.

POUR QUELS MÉTIERS ?

Coiffure, beauté, restauration et bien d’autres.

Un site de réservation en ligne ne se configure pas de la même manière selon votre métier.

Prestations, horaires, collaborateurs, tables, durées, acomptes ou demandes spécifiques : chaque activité a ses propres contraintes.

Découvrez les solutions adaptées aux principaux métiers accompagnés par ÉvidenceWP.

Vous proposez des soins du visage, de l’épilation, de l’onglerie, vous gérez plusieurs cabines, des durées différentes, parfois un acompte : un site avec réservation pour institut de beauté permet de structurer vos prestations et de simplifier la prise de rendez-vous en ligne.

Beaucoup d’instituts utilisent des plateformes comme Planity, Treatwell ou Booksy.

Ces solutions sont efficaces, mais elles reposent sur un abonnement mensuel récurrent et placent l’ensemble de votre activité commerciale sur un outil que vous ne maîtrisez pas.

Votre agenda, votre visibilité et votre relation client dépendent entièrement de la plateforme.

Avec ÉvidenceWP, vous disposez d’un site WordPress qui vous appartient, équipé de WP Amelia, un véritable outil de réservation intégré directement à votre site.

Vous ne payez aucun abonnement et vous ne versez aucune commission sur vos rendez-vous.

Vous gérez des coupes, des colorations, des balayages, des lissages, des soins ou des rendez-vous avec un coiffeur précis : un site avec réservation pour coiffeur aide à organiser des prestations qui n’ont pas toutes la même durée.

Vos clients choisissent le service adapté, consultent vos disponibilités et réservent un créneau sans passer par plusieurs échanges.

La plupart des salons utilisent Planity ou Booksy, des outils éprouvés mais qui reposent sur un abonnement mensuel et créent une forte dépendance vis-à-vis de leur écosystème.

ÉvidenceWP propose une autre approche : un site WordPress équipé de WP Amelia, un outil de réservation complet qui gère vos coiffeurs, vos prestations et vos plannings, sans dépendre d’une plateforme extérieure.

Vous exercez en tant que praticien bien-être, thérapeute, naturopathe, sophrologue, coach de vie, coach sportif ou masseur : un site avec réservation en ligne pour thérapeute vous permet de gérer vos séances, vos forfaits et vos paiements directement depuis votre site.

Vos clients réservent leur séance individuelle ou en groupe, versent un acompte si nécessaire et reçoivent une confirmation automatique.

Si vous intervenez dans plusieurs lieux fixes (cabinet, salles de sport partenaires, espaces partagés), le système gère également vos différentes adresses et leurs disponibilités respectives.

Il collecte aussi les informations utiles avant le rendez-vous.

Beaucoup de praticiens utilisent des outils comme Resalib ou Calendly.

Doctolib reste pertinent pour les professions de santé réglementées qui collectent des données médicales sensibles, car il bénéficie d’une certification spécifique pour ce type d’hébergement.

Pour les praticiens du bien-être qui ne traitent pas de données médicales, ÉvidenceWP construit un site WordPress sur-mesure équipé de WP Amelia, un outil de réservation professionnel intégré directement à votre site, pour vous permettre de conserver la maîtrise de votre présence en ligne et de votre activité.

Vous gérez des réservations de table, des demandes de groupe, une terrasse, des horaires de service, des privatisations ou des informations particulières : un site avec réservation en ligne pour restaurant vous permet de recevoir des demandes plus claires et mieux qualifiées, directement depuis votre site.

Vos clients indiquent le nombre de personnes, le jour souhaité, l’horaire, un message complémentaire ou une demande spécifique.

Selon vos besoins, le site peut proposer un formulaire de réservation structuré pour des demandes à valider manuellement, ou se connecter avec une solution dédiée à la restauration comme Zenchef, Sevenrooms ou Guestonline pour automatiser la prise de réservation et gérer en temps réel les disponibilités de votre salle.

De votre côté, vous limitez les appels pendant le service, vous gardez une meilleure vision des couverts à venir et vous structurez la gestion de votre établissement sans dépendre uniquement de plateformes externes.

La réservation en ligne s’adapte également aux activités sportives, aux cours collectifs, aux ateliers et stages, ainsi qu’aux hébergements touristiques comme les gîtes et chambres d’hôtes.

Selon votre activité, le parcours de réservation se configure pour gérer des séances collectives, des inscriptions par session, des disponibilités par lieu, le versement d’acomptes ou la collecte d’informations spécifiques avant confirmation.

Pour les cours et ateliers, beaucoup de professionnels utilisent Cituro, TeamUp ou Mindbody, mais ces outils peuvent être remplacés par un site WordPress avec réservation intégrée.

Pour les hébergements, gîtes et hôtels, chaque projet fait l’objet d’une analyse préalable.

Selon que vos besoins correspondent à une simple réservation, à une demande de disponibilité à valider manuellement, ou à un outil de gestion plus avancé comme Smoobu, Lodgify ou BookingSync, nous définirons ensemble la solution la plus adaptée.

Instituts de beauté

Esthéticienne appliquant un soin du visage à une cliente dans un institut de beauté.
Chef cuisinier dressant une assiette gastronomique en cuisine.

Restaurant

Coiffeuse travaillant sur les cheveux d'une cliente dans un salon de coiffure.

Salon de coiffure

À SAVOIR

Avant de créer un site de réservation en ligne.

On pense souvent que créer un site de réservation en ligne, c’est installer un outil et ajouter un formulaire sur une page.

En réalité, c’est un véritable projet stratégique.

Le vrai enjeu n’est pas technique, il est métier.

C’est ce qui sépare un site qui génère des réservations d’un site qui en perd.

Voici les questions essentielles à se poser avant de créer votre site internet avec réservation en ligne.

Créer un site de réservation en ligne ne se résume pas à installer un module sur une page.

C’est un projet structurant qui demande de penser un véritable écosystème autour de votre activité.

La première étape consiste à cartographier votre fonctionnement actuel.

Vous identifiez ce que vos clients réservent, comment ils vous contactent aujourd’hui et où vous perdez du temps.

C’est de cette analyse que naît un site web réellement utile, et non d’un template choisi au hasard.

Le site se construit ensuite autour d’un objectif simple : permettre à vos clients de tout faire au même endroit.

Ils découvrent vos prestations, consultent vos disponibilités, réservent, paient si nécessaire et reçoivent leur confirmation.

Cette centralisation est la vraie force d’un site de réservation bien conçu.

Elle crée des habitudes côté client et libère du temps côté professionnel.

L’outil de réservation, en revanche, vient en dernier.

Selon votre activité, il peut prendre la forme d’un système intégré directement à votre site comme WP Amelia, d’un formulaire de réservation structuré, ou d’une connexion avec une solution dédiée à votre métier.

L’essentiel est qu’il serve votre écosystème, et non l’inverse.

Plusieurs options existent pour créer un site avec réservation en ligne.

Mais derrière la facilité affichée par certains outils se cachent des choix qui auront des conséquences sur votre activité, parfois pendant plusieurs années.

Les plateformes avec abonnement comme Planity, Calendly, SimplyBook ou encore Zenchef pour la restauration permettent de lancer rapidement une activité en ligne.

En contrepartie, votre site, vos clients et vos données restent hébergés sur leur infrastructure.

Vous payez un abonnement mensuel récurrent et, en cas de changement, vous repartez sans historique ni référencement acquis.

Les constructeurs de sites comme Wix ou Squarespace proposent des modules de réservation intégrés dans des templates prêts à l’emploi.

Cette approche convient à des besoins simples mais la personnalisation et l’évolution du site restent rapidement limitées.

WordPress reste aujourd’hui la meilleure plateforme pour construire un véritable site de réservation professionnel.

Votre site vous appartient pleinement, votre référencement aussi, et l’outil de réservation s’adapte à votre métier au lieu d’imposer son fonctionnement.

Selon votre activité, ce site peut accueillir un système de réservation complet comme WP Amelia, un formulaire de réservation structuré, ou une connexion avec une solution dédiée à votre secteur.

C’est cette indépendance, combinée à la souplesse de WordPress, qui fait la différence quand vous voulez faire évoluer votre activité dans le temps.

Le bon outil dépend de votre activité et du niveau d’automatisation que vous voulez atteindre.

Pour quelques rendez-vous par semaine, un formulaire de contact peut suffire.

Pour un institut avec plusieurs prestations, un salon avec plusieurs collaborateurs ou un cabinet avec un planning chargé, vous avez besoin d’un véritable système de réservation en ligne.

Sur WordPress, WP Amelia est aujourd’hui l’un des outils de réservation les plus complets et les plus fiables pour les professionnels exerçant sur rendez-vous.

Il gère plusieurs services avec leurs durées et tarifs propres, plusieurs prestataires avec leur planning individuel, et des capacités d’accueil paramétrables pour les séances individuelles ou en groupe.

Il intègre également les paiements en ligne via Stripe ou PayPal, les acomptes, les rappels automatiques par email et SMS, les forfaits, les listes d’attente et la synchronisation bidirectionnelle avec Google Calendar et Outlook.

Le tout fonctionne directement depuis votre site WordPress, dans un parcours pensé pour la conversion.

Pour la restauration, où la gestion d’un plan de salle, des couverts et des services en simultané demande une logique différente, le site WordPress peut accueillir un formulaire de réservation structuré, ou se connecter à une solution dédiée comme Zenchef, Sevenrooms ou Guestonline.

Pour des besoins très spécifiques (un salon présent sur Planity, des activités touristiques nécessitant un outil de gestion hôtelière), le site peut aussi rediriger vers ces plateformes externes.

Dans ce cas, c’est votre site qui capte la visite et qui oriente le client vers le bon outil.

Mais quel que soit l’outil de réservation choisi, c’est la configuration qui fait la différence entre un site qui capte des réservations et un site qui en laisse passer.

Sur les projets repris après une installation réalisée en interne, les mêmes erreurs reviennent : des prestations vendues à l’unité quand un forfait accélérerait le choix, un formulaire trop long qui fait abandonner les clients avant la fin, des règles d’annulation mal pensées qui créent du désordre.

Un système de réservation efficace ne se met pas en place en cochant des options dans une interface.

Il se pense en amont, en fonction de votre métier.

Intégrer un système de réservation sur un site internet ne se résume pas à installer un module et ajouter un formulaire en bas de page.

C’est précisément à cette étape que la majorité des installations réalisées en interne échouent.

Un formulaire mal placé, un parcours mal pensé, et le visiteur quitte le site sans avoir réservé.

Tout commence par l’emplacement.

Avant de réserver, un visiteur a besoin de comprendre votre activité, vos prestations, vos horaires et vos disponibilités.

Les points d’accès à la réservation doivent donc être placés aux endroits stratégiques du site : dans le menu principal, sur les pages de services, dans les appels à l’action, et accessibles en un clic depuis mobile.

Sur WordPress, WP Amelia s’intègre via un shortcode, un bloc Gutenberg ou un widget Elementor, directement dans la page de votre choix.

Vous pouvez afficher tout le catalogue ou pré-sélectionner une catégorie, un service ou un prestataire selon le contexte.

Cette flexibilité permet d’adapter le site de réservation au parcours réel du client.

Pour la restauration ou les activités qui nécessitent une solution dédiée, l’intégration peut prendre la forme d’un formulaire de réservation structuré directement sur le site, ou d’une connexion avec une plateforme externe comme Zenchef, Sevenrooms ou Guestonline.

Dans tous les cas, le site reste le point d’entrée principal et accompagne le visiteur jusqu’à la réservation.

Mais l’intégration technique n’est qu’une partie du travail.

La configuration en arrière-plan compte tout autant.

Vous paramétrez les prestations, les durées, les disponibilités, les règles d’annulation, les emails de confirmation, les rappels et la synchronisation avec votre agenda.

C’est cette combinaison entre intégration soignée et configuration précise qui transforme un module installé en véritable outil capable de générer des réservations en ligne.

La liste des fonctionnalités possibles pour un site de réservation en ligne peut donner le vertige.

Pourtant, toutes ne se valent pas, et toutes ne sont pas utiles dès le départ.

Le vrai travail consiste à distinguer ce qui est essentiel de ce qui peut attendre.

Certaines fonctionnalités sont incontournables côté client.

Votre site doit afficher un agenda ou des disponibilités en temps réel, proposer un formulaire de réservation clair et rapide à remplir, envoyer des confirmations automatiques par email, déclencher des rappels avant chaque rendez-vous ou échéance, et permettre une gestion simple des annulations.

Selon l’Académie nationale de médecine et le Conseil national de l’Ordre des médecins, 27 millions de rendez-vous médicaux ne sont pas honorés chaque année en France.

Les rappels automatiques par email et SMS réduisent significativement ce phénomène dans la plupart des secteurs.

Sans ces bases, le système ne tient pas la route.

D’autres fonctionnalités viennent renforcer le dispositif selon votre activité.

Vous pouvez activer le paiement en ligne ou l’acompte à la réservation pour sécuriser les créneaux et limiter les absences.

Le système gère plusieurs services avec leurs durées et tarifs propres, plusieurs prestataires avec leur planning individuel, ou plusieurs créneaux de service pour un restaurant.

Les forfaits simplifient le choix du client tout en augmentant le panier moyen, et la synchronisation avec votre calendrier Google ou Outlook évite toute désorganisation entre vos différents agendas.

Côté professionnel, les bonnes fonctionnalités font gagner un temps précieux au quotidien.

C’est là que WP Amelia se distingue clairement des solutions génériques pour les activités sur rendez-vous.

Le glisser-déposer permet de déplacer un rendez-vous en quelques secondes.

Les blocages de créneaux figent un moment pour une urgence ou une pause.

La vue par colonnes affiche le planning de chaque collaborateur côte à côte pour visualiser toute la journée d’un coup d’œil.

Un tableau de bord centralisé permet de suivre les réservations, les paiements et les performances de votre activité.

Pour la restauration, les fonctionnalités attendues sont différentes : gestion des couverts, plan de salle, créneaux de service en simultané, gestion des groupes.

Ces besoins relèvent d’outils dédiés comme Zenchef, Sevenrooms ou Guestonline, qui peuvent être connectés directement à votre site WordPress.

Le piège, c’est de vouloir tout activer dès le lancement.

Un système de réservation surchargé devient illisible pour le client et ingérable pour le professionnel.

Mieux vaut commencer par ce qui résout un vrai problème de votre quotidien, puis enrichir progressivement le système au fil de l’évolution de votre activité.

Personnaliser un site de réservation ne se résume pas à appliquer ses couleurs et son logo sur un template.

Cela signifie faire en sorte que tout ce que le client voit, lit et ressent corresponde à votre métier, à votre niveau de service et à votre façon de travailler.

L’identité visuelle vient en premier.

Elle regroupe le design du site, les photos, la typographie et l’ambiance qui s’en dégage.

C’est ce qui crée la première impression.

Mais c’est aussi la couche qui se copie le plus facilement.

La vraie personnalisation se joue ailleurs.

Elle se joue d’abord dans le parcours de réservation.

Vous choisissez comment nommer et décrire vos services, dans quel ordre le client effectue ses choix, quelles questions figurent dans le formulaire, quels messages de confirmation et de rappel sont envoyés automatiquement, quel ton est utilisé et comment les conditions d’annulation sont affichées.

Sur un site WordPress équipé de WP Amelia ou connecté à une solution dédiée comme Zenchef, chacun de ces éléments est paramétrable, ce qui permet d’offrir une expérience cohérente avec votre marque, du premier clic jusqu’à la confirmation.

Elle se joue ensuite dans la conception même de l’offre.

Un salon de coiffure n’a pas les mêmes contraintes qu’un institut de beauté ou qu’un restaurant.

Les durées, les forfaits, les capacités d’accueil, les délais d’annulation et les attentes côté client varient selon le métier.

Un site de réservation vraiment personnalisé est pensé autour de ces spécificités, et non plaqué sur un modèle générique.

C’est cette personnalisation à tous les niveaux qui fait qu’un site web reflète votre activité, votre marque et votre exigence, et qui donne envie au client de réserver chez vous plutôt qu’ailleurs.

La gestion des réservations en ligne devient vraiment efficace quand elle est centralisée.

Tant que les demandes arrivent par téléphone, par email, via les réseaux sociaux, par SMS et depuis le site en parallèle, vous passez plus de temps à croiser des informations qu’à exercer votre métier.

C’est exactement ce qui épuise les professionnels au quotidien.

L’objectif est donc simple.

Faire en sorte que votre site devienne le point d’entrée unique pour toutes les réservations.

Un processus de réservation clair, un créneau choisi par le client, une confirmation automatique, un rappel envoyé avant le rendez-vous, et si nécessaire un paiement ou un acompte sécurisé dès la réservation.

Tout se retrouve ensuite dans un tableau de bord centralisé, avec vos réservations à venir, vos disponibilités restantes et les informations transmises par chaque client.

C’est ce qui permet d’absorber les réservations qui arrivent en dehors des heures d’ouverture, qui représentent plus d’un tiers du volume total, et de répondre à une attente forte.

Selon FranceNum, le portail du gouvernement dédié à la transformation numérique, la moitié des clientes de salons préfèrent la réservation en ligne, et près de 8 Français sur 10 ont déjà réservé un service en ligne.

Cette centralisation ne se met pas en place du jour au lendemain.

Vos clients ont leurs habitudes.

Certains continueront d’appeler ou d’envoyer un message au début.

La bonne approche consiste à rediriger progressivement ces canaux vers le site, à le valoriser dans vos échanges et à en faire un repère naturel pour vos clients.

Plus le site devient un réflexe, plus la fidélisation s’installe.

Enfin, un bon système de réservation ne se règle pas une seule fois. Les créneaux trop demandés, les annulations fréquentes, les abs

Le prix d’un site internet avec réservation en ligne dépend de plusieurs critères.

Le nombre de pages, le niveau de personnalisation, le système de réservation choisi, les fonctionnalités à configurer et l’accompagnement prévu après la mise en ligne.

Sur le marché français, un site vitrine WordPress chez un freelance se situe entre 1 500 et 4 500€, et entre 3 500 et 8 000€ en agence.

Dès qu’on ajoute un vrai système de réservation, la fourchette monte.

Un freelance senior facture entre 4 000 et 8 000€ pour ce type de projet, une agence régionale entre 6 000 et 15 000€.

À côté, une plateforme SaaS spécialisée dans la réservation propose un abonnement mensuel de 30 à 90€ selon la formule, parfois avec commission, et un site qui reste hébergé chez elle.

À ces coûts s’ajoutent les frais récurrents souvent oubliés.

La maintenance d’un site avec réservation se situe généralement entre 100 et 250€/mois selon le prestataire, sans compter le nom de domaine, l’hébergement et la licence WP Amelia.

Sur un site qui génère des réservations, ces postes ne sont pas optionnels.

Une mise à jour ratée ou une faille non corrigée peut bloquer votre activité pendant plusieurs jours.

L’approche ÉvidenceWP s’appuie sur une autre logique.

Un site WordPress professionnel avec réservation en ligne à partir de 2 150€ HT, et une maintenance Confort+ à 49€ HT/mois qui inclut la licence WP Amelia, les mises à jour, les sauvegardes et le suivi technique.

Pour visualiser ce que ça donne sur 5 ans, un freelance senior à 6 000€ + 130€/mois de maintenance représente environ 13 800€.

Une agence à 10 000€ + 220€/mois monte à 23 200€.

Une plateforme SaaS spécialisée à 74€/mois pour l’agenda + 30€/mois pour un site vitrine basique, atteint 6 240€ mais sans posséder ni le site ni le référencement.

ÉvidenceWP représente 5 090€ HT sur la même période.

Soit près de 3 fois moins qu’un freelance senior, près de 5 fois moins qu’une agence, et moins cher qu’une combinaison SaaS + site dès la quatrième année.

Au-delà du prix, c’est un choix de moyen et long terme.

Vous gagnez en liberté. Vous n’êtes plus dépendant d’une plateforme externe qui peut changer ses règles, augmenter ses tarifs ou disparaître.

Vous êtes propriétaire de votre présence en ligne, de votre référencement et de vos données clients.

Et avec WordPress, votre site peut évoluer indéfiniment selon vos besoins.

Le site se paie une seule fois.

Ensuite, il n’y a plus que la maintenance qui le fait vivre.

Pas d’abonnement caché. Pas de commission sur les réservations. Pas de hausse surprise.

Au final, ce n’est pas un outil de plus à gérer.

C’est un écosystème complet qui centralise vos réservations, valorise votre activité et travaille au quotidien pour vous.

Votre site de réservation, pensé pour convertir et durer.

Un site WordPress sur-mesure, un système de réservation configuré pour votre activité, et une maintenance premium pour garder un outil fiable après la mise en ligne.

Avec ou sans système de réservation ?

Sans

Avec


Durée de la maintenance

6 mois

12 mois

Réserver en ligne

Site avec réservation
en ligne

À partir de

2150€ HT

Un site WordPress professionnel avec réservation en ligne intégrée, pour permettre à vos clients de prendre rendez-vous ou réserver facilement.

Les services inclus dans ce forfait :

  • Tous les avantages du forfait Site vitrine professionnel
  • Système de réservation en ligne WP Amelia intégré
  • Personnalisation graphique de l’outil de réservation
  • Création des collaborateurs nécessaires
  • Création de 15 services ou tables, variations incluses
  • Formulaire de réservation configuré
  • Notifications de réservation par email pour vous et vos clients
  • Formation WP Amelia de 2h incluse

Les services offerts :

  • 1 mois de service après-vente
  • 2 mois de maintenance

Besoin de plus ?

Bénéficiez d’options sur mesure pour adapter votre site à vos besoins réels. Voir le tableau ci-dessous.

  • Paiement en 3 fois

Générer des contacts

Site vitrine professionnel

À partir de

1350€ HT

Un site WordPress sur-mesure pour présenter votre activité, inspirer confiance et générer des demandes.

Les services inclus dans ce forfait :

  • Site WordPress sur-mesure de 1 à 5 pages
  • Design adapté à votre activité et à vos valeurs
  • Navigation optimisée sur ordinateur, tablette et mobile
  • Pages techniques incluses : maintenance, erreur 404 et coming soon
  • Textes clairs rédigés à partir de vos informations
  • SEO essentiel inclus pour être trouvé sur Google
  • Sécurité, HTTPS et sauvegardes configurées
  • Formulaire de contact conforme et sécurisé
  • Mise en conformité incluse : mentions légales, politique de confidentialité et cookies
  • Emails professionnels et configuration SMTP si nécessaire
  • Accompagnement pendant toute la création

Les services offerts :

  • 1 mois de service après-vente
  • 2 mois de maintenance

Besoin de plus ?

Bénéficiez d’options sur mesure pour adapter votre site à vos besoins réels. Voir le tableau ci-dessous.

  • Paiement en 3 fois

Site avec réservation

Confort+

Sauvegarde horaire

Licence WP Amelia

62€ HT / mois

53€ HT / mois

49€ HT / mois

2 mois offerts

Une offre pensée pour les sites avec réservation : licence WP Amelia incluse, sauvegardes horaires et maintenance essentielle, tout en gardant un budget maîtrisé.

Les services inclus dans ce forfait :

  • Mises à jour hebdomadaires de WordPress, du thème et des extensions
  • Mises à jour de la version PHP du serveur dès que nécessaire
  • Sauvegardes automatiques chaque heure
  • Surveillance du site 24h/24 et 7j/7
  • Sécurité renforcée
  • Contrôle des performances et nettoyage régulier
  • Résolution des bugs mineurs
  • Support par email sous 24h
  • Licence de l’outil de réservation WP Amelia
  • Rapport de maintenance hebdomadaire

Les services offerts :

  • Un site plus rapide grâce à des outils premium d’optimisation inclus, sans licence à payer
  • Un constructeur de page premium inclus pour créer des pages modernes et professionnelles
  • Paiement annuel en 1 fois

Site vitrine classique

Confort

49€ HT / mois

39€ HT / mois

2 mois offerts

L’essentiel pour garder votre site sécurisé, performant et toujours à jour.

Les services inclus dans ce forfait :

  • Mises à jour hebdomadaires de WordPress, du thème et des extensions
  • Mises à jour de la version PHP du serveur dès que nécessaire
  • Sauvegardes automatiques hebdomadaires
  • Surveillance du site 24h/24 et 7j/7
  • Sécurité renforcée
  • Contrôle des performances et nettoyage régulier
  • Résolution des bugs mineurs
  • Support par email sous 24h
  • Rapport de maintenance hebdomadaire

Les services offerts :

  • Un site plus rapide grâce à des outils premium d’optimisation inclus, sans licence à payer
  • Un constructeur de page premium inclus pour créer des pages modernes et professionnelles
  • Paiement annuel en 1 fois

L’accompagnement en détail.

Retrouvez en détail ce qui est prévu pour créer votre site de réservation en ligne, puis le maintenir fiable après sa mise en ligne.

Inclus dans l’offre

Option à la carte

Non concerné

Détails des offres de site web

Site vitrine professionnel
À partir de 1350€ HT

Site avec réservation en ligne
À partir de 2150€ HT

Maintenance et SAV

Service après-vente (1 mois)

Maintenance offerte (2 mois)

Accompagnement

Communication pendant le projet

Identité visuelle (logo, palette de couleurs et typographies)

Accompagnement dans l’acquisition du nom de domaine

Accompagnement lors de la souscription de l’hébergement

Conception

Conseils et choix du design

Conception sur-mesure

Nombre de pages incluses

1 ou 5 pages

1 ou 5 pages

Responsive design tablette et mobile

Navigation optimisée (ordinateur/tablette/mobile)

Pages techniques (coming soon, maintenance et erreur 404)

Personnalisations CSS / JavaScript simples

Création ou refonte d’une page supplémentaire (stratégique SEO ou non)

Réservation en ligne avec WP AMELIA

Intégration des informations de l’entreprise

Personnalisation graphique

Création des collaborateurs

Création de 15 services
(variations incluses)

15 services

Formulaire de réservation

Notifications de réservation par mail (client et prestataire)

Mail d’anniversaire non inclus

Formation WP Amelia de 2h00

Création de services supplémentaires
(variations incluses)

Création d’un espace client

Création d’un espace collaborateur

Intégrations supplémentaires

Notifications de réservation WhatsApp (client et prestataire)

Notifications par SMS

Paiement d’acompte à la réservation

Création de factures

Champs personnalisés

Sécurité et performances

Certificat SSL

Forçage du HTTPS

Installation et configuration d’une extension de sécurité (version gratuite)

Déplacement de l’URL la page de connexion

Modification du préfixe de la base de données

Système de sauvegarde de l’hébergeur

Système de mise en cache (version gratuite)

Système d’optimisation des images (version gratuite)

Sécurisation du formulaire de contact

Système de sauvegarde supplémentaire

Emailing

Création d’adresses mails professionnelles

Si nécessaire

Si nécessaire

Optimisation de la délivrabilité des mails / configuration SMTP initiale

Formulaire de contact conforme (x1)

Installation et configuration d’un CRM
(mise en place du formulaire incluse)

Remplacement du Webmail de l’hébergeur par un autre service de messagerie

Service de messagerie à gros volume (mails marketing)

Référencement

Indexation sur la Google Search Console

SEO technique / on-site

Fichier robots.txt

Plan du site XML

Plan du site HTML

SEO on-page inclus

Optimisation de base de la page d’accueil uniquement

Optimisation de base de la page d’accueil uniquement

Recherche / cadrage sémantique ciblé

Page d’accueil

Page d’accueil

Accompagnement SEO (starter/visibilité/croissance)

Étude de mots-clés approfondie

Audit SEO ciblé / priorisé

Audit SEO complet

SEO on-page additionnel sur page ou article existant

SEO on-page additionnel sur produit existant

SEO local / Google Business Profile

Backlink et article sponsorisé

Stratégie de netlinking

Déploiement netlinking sur une durée déterminée

Rédaction optimisée SEO

Création ou refonte d’une page supplémentaire

Audit SEA

Campagne SEA sur Google Ads

Contenu

Rédaction des textes du site

Fourniture des images

Adaptation et transformations simples de visuels

Copywriting et Storytelling

Conformité

Mise en conformité (RGPD, cookies et mentions légales)

Gestion du consentement des cookies

Licence non incluse

Licence non incluse

Formation

Formation WordPress

Formation WooCommerce

Formation Matomo Analytics

Formation personnalisée

Fonctionnalités complémentaires

Blog
(mise en place d’un système de dépôt de commentaires à définir)

Contenus personnalisés / CPT
(idéal pour les besoins spécifiques)

Intégration d’une boutique e-commerce avec WooCommerce

Intégration de WP Amelia pour la réservation en ligne

Intégration d’un autre système de réservation dans le parcours de navigation (Zenchef, The Fork, etc.)

Espace membre

Installation de Matomo Analytics

Multilingue

CDN (performances)

Détails des forfaits de maintenance

Confort
39€ HT/mois

Confort+
49€ HT/mois

Maintenance Préventive

Système de mises à jour sûres

Mises à jour de WordPress
(hebdomadaire)

Mises à jour des extensions
(hebdomadaire)

Mises à jour du thème
(hebdomadaire)

Mises à jour de la version PHP du serveur (dès que nécessaire)

Sauvegardes automatiques

Chaque semaine

Chaque heure

Surveillance

Monitoring 24h/24 et 7j/7

Surveillance des temps de fonctionnement

Surveillance des erreurs PHP

Contrôle des performances

Contrôle d’expiration du nom de domaine

Système d’alerte en temps réel

MAINTENANCE CORRECTIVE

Résolution des bugs mineurs

Nettoyage des spams et corbeilles

Nettoyage de la base de données

Restaurations gratuites et illimitées du site en cas de problème

Sécurité

Détection des vulnérabilités

Contrôles de sécurité réguliers

Correction virtuelle des vulnérabilités avec Patchstack

Contrôle d’expiration du certificat SSL

performances

Mise en cache premium

Optimisation des images premium

Licences des outils de performances

SUPPORT et ACCOMPAGNEMENT

Priorité à la maintenance corrective

Priorité à la maintenance évolutive

Support par mail
(réponse sous 24h00)

Support téléphonique
(délai de réponse en fonction du forfait)

Rapport de maintenance
(1 fois par semaine)

Délai d’intervention en cas de problème

Sous 24h00

Sous 24h00

Intervention 7j/7 en cas de problème
(astreinte un weekend sur deux)

Licences d’outils

Kadence Ultimate

Elementor Pro

Fluent Forms Pro
(Outil de formulaires avancé)

optionS à la carte

Sauvegarde horaire

Accompagnement mensuel
(1h00 par mois)

+55€ HT/mois

+55€ HT/mois

Licence WP Amelia
(Réservation en ligne)


Après la mise en ligne ?

Une fois votre site en ligne, ÉvidenceWP vous accompagne pour le maintenir fiable et développer sa visibilité sur Google.

Un projet cadré, du premier échange à la prise en main.

Chaque étape permet d’avancer dans le bon ordre : comprendre votre besoin, cadrer le système de réservation, concevoir le site, valider le parcours, le mettre en ligne puis vous accompagner dans la prise en main.



1

Contact et devis

Un premier échange permet de comprendre votre activité, vos objectifs et le type de réservation à mettre en place : rendez-vous, table, prestation, soin, séance ou service. ÉvidenceWP vous transmet ensuite un devis clair, avec le périmètre du projet, les éléments inclus et les éventuelles options.

2

Brief et conception

Après validation du devis, les bases du projet sont posées : pages à créer, contenus, horaires, services, formulaire, parcours de réservation et informations à collecter. Cette étape permet de préparer un site internet cohérent avant de passer à la conception.

3

Configuration du système de réservation

Le système de réservation est configuré selon votre fonctionnement : disponibilités, créneaux, notifications, rappels, formulaire, agenda et fonctionnement sur mobile. L’objectif est de mettre en place un parcours simple pour vos visiteurs, tout en gardant une gestion claire de votre côté.

4

Validation et mise en ligne

Avant publication, le site est présenté pour validation afin de vérifier le rendu, les contenus, le parcours de réservation et les éléments importants. Une fois validé, le site est mis en ligne proprement, prêt à recevoir vos premières réservations.

5

Formation et prise en main

Après la mise en ligne, vous êtes accompagné dans l’utilisation du site et de votre outil de réservation. Vous repartez avec les repères nécessaires pour gérer l’essentiel : horaires, services, disponibilités, réservations, etc.

Ils ont fait confiance à ÉvidenceWP pour créer leur site.

Questions fréquentes et contact

Kévin raux – webmaster FREELANCe

Avatar de Kévin Raux, Webmaster et consultant SEO sur fond bleu.

Vous avez un projet de site avec réservation en ligne ?

Échangeons simplement sur votre activité, vos contraintes et le type de parcours à mettre en place pour vos clients.

Vous préférez m’écrire ?

Utilisez ce formulaire et je vous répondrai sous 2 à 3 jours.

Contact Landing Pages

En remplissant et en soumettant ce formulaire, vous consentez à ce que ÉvidenceWP traite les données recueillies pour répondre à votre message. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles et pour exercer vos droits, reportez-vous à la présente politique de confidentialité.

Oui.

L’objectif n’est pas simplement d’ajouter un bouton ou un lien de réservation sur votre site.

Amelia est intégré directement dans WordPress et configuré selon votre activité : services, tables, collaborateurs, horaires, formulaire de réservation, notifications et parcours client.

C’est ce qui permet d’avoir un système de réservation cohérent avec votre site, votre image et votre façon de travailler.

Vos clients ne quittent pas votre univers pour réserver : ils avancent dans un parcours clair, directement depuis votre site.

Oui, si vous utilisez déjà une plateforme externe, votre site peut intégrer des liens vers cette solution.

Cela peut être pertinent si votre activité dépend déjà fortement d’un outil comme Planity, TheFork, Zenchef, Treatwell, Calendly ou une autre plateforme de réservation.

Dans ce cas, je n’intègre pas techniquement cette solution à l’intérieur du site : je mets en place des liens ou des appels à l’action bien placés pour orienter vos visiteurs vers votre plateforme existante.

Si vous souhaitez reprendre davantage la main sur votre parcours de réservation, une intégration avec Amelia peut être plus adaptée.

Oui.

Avec Amelia, vous pouvez choisir le fonctionnement le plus adapté à votre activité.

Certaines réservations peuvent être confirmées automatiquement, ce qui est pratique lorsque vos règles sont simples : prestation, horaire, disponibilité, confirmation.

Dans d’autres cas, il peut être préférable de valider manuellement les demandes avant confirmation, par exemple pour des groupes, des demandes spécifiques, des tables particulières, des prestations longues ou des besoins à vérifier.

L’objectif est de garder un système simple pour vos clients, sans perdre le contrôle sur votre organisation.

L’intégration du système de réservation comprend la mise en place d’Amelia sur votre site WordPress, la personnalisation graphique de l’outil, la création des collaborateurs nécessaires, la configuration de 15 services ou tables avec variations incluses, le formulaire de réservation et les notifications email pour vous et vos clients.

L’idée est de partir d’un système déjà structuré et adapté à votre activité, plutôt que d’avoir un module posé rapidement sans logique métier.

Des options peuvent ensuite être ajoutées selon vos besoins : SMS, WhatsApp, acompte, champs personnalisés, espace client, espace collaborateur ou services supplémentaires.

Oui.

L’offre inclut une formation WP Amelia de 2h pour vous permettre de prendre en main les éléments essentiels de votre système de réservation.

L’objectif est que vous puissiez gérer votre activité sans dépendre de moi pour chaque modification courante : horaires, services, tables, collaborateurs, disponibilités ou informations liées à vos réservations.

Vous n’avez pas besoin de devenir technicien WordPress.

La formation sert surtout à vous rendre autonome sur les actions utiles au quotidien.

La licence WP Amelia peut être incluse dans le forfait de maintenance Confort+, pensé pour les sites avec réservation en ligne.

Ce forfait inclut notamment la licence de l’outil, des sauvegardes horaires, les mises à jour, la surveillance du site, la sécurité, le contrôle des performances et le support.

C’est important pour un site avec réservation, car le système doit rester fiable dans le temps.

Un problème de module, de notification, de paiement ou de disponibilité peut avoir un impact direct sur vos réservations.

Le paiement du projet se fait en 3 fois : 30% à la signature du devis, 30% lors de la mise en production et 40% pour réaliser la livraison.

La signature du devis valide le contrat et déclenche le premier acompte de 30%.

Cela permet de réserver le créneau de production, de cadrer précisément le périmètre du projet et de démarrer la création du site dans de bonnes conditions.

Le devis précise ce qui est inclus, les éventuelles options choisies et les conditions de réalisation du projet.

Après la livraison, vous ne vous retrouvez pas seul avec votre site.

L’offre inclut 1 mois de service après-vente pour accompagner la mise en route, répondre aux questions liées à l’utilisation du site et corriger les éventuels ajustements nécessaires après la livraison.

C’est une période importante, surtout pour un site avec réservation en ligne : vous prenez vos repères, vous testez votre organisation réelle, vous vérifiez que les réservations, les notifications, les horaires et les formulaires fonctionnent comme prévu.

L’objectif est que la transition soit simple, rassurante et confortable.

Oui.

L’offre inclut 2 mois de maintenance offerts après la mise en ligne.

Cette maintenance permet de sécuriser les premières semaines d’utilisation du site : mises à jour, sauvegardes, surveillance, sécurité, performances et vérification du bon fonctionnement général.

Pour un site avec réservation en ligne, c’est particulièrement utile, car le site ne sert pas seulement à présenter votre activité.

Il doit aussi rester fiable pour recevoir des réservations, envoyer les bonnes notifications et permettre à vos clients de réserver sans problème.

C’est fortement recommandé, surtout pour un site avec réservation en ligne.

Un site qui intègre un système comme Amelia repose sur plusieurs éléments sensibles : WordPress, le thème, les extensions, les sauvegardes, les notifications, les formulaires, les performances et la sécurité.

La maintenance permet de garder un site stable, à jour et fiable dans le temps.

Le forfait Confort+ est justement pensé pour ce type de site, avec la licence WP Amelia incluse, des sauvegardes horaires, les mises à jour, la surveillance, le support et le suivi technique.

L’objectif est simple : éviter qu’un problème technique vienne bloquer vos réservations ou dégrader l’expérience de vos clients.

Prêt·e à reprendre la main sur vos réservations ?

Choisissez la liberté, la simplicité et la flexibilité grâce à un site web professionnel intégrant votre propre système de réservation en ligne.