Maintenance WordPress
L’assurance d’un site toujours fiable
Confiez la maintenance technique de votre installation WordPress, et bénéficiez d’une prise en charge adaptée à vos besoins et d’un suivi rigoureux, dans une transparence totale.
Le constat
Votre site évolue en permanence
Votre site WordPress fonctionne, vos visiteurs y accèdent, tout semble en ordre. Cependant, le seul accès à votre tableau de bord WordPress et à l’outil de santé de votre site ne veut pas dire que votre site est à l’abri de tout incident technique.
Avoir un site WordPress ne se résume pas à lancer des mises à jour au hasard, en espérant que rien ne casse. En réalité, c’est beaucoup plus complexe que ça, car de nombreux éléments évoluent constamment et nécessitent une attention particulièrement élevée :
Ces évolutions sont tout à fait normales. Ce qui pose réellement problème, c’est ce qui finit par arriver, tôt ou tard, si personne n’y prête attention.
Pourquoi ?
1
Des mises à jour qui cassent votre site
Mettre à jour une extension, un thème ou WordPress semble anodin. Un simple conflit entre eux peut suffire à provoquer un écran blanc ou une erreur, sans aucun signe avant-coureur.
2
Des failles de sécurité qui s’installent en silence
De nouvelles failles de sécurité sont découvertes en continu sur WordPress, ses extensions et ses thèmes. Sans suivi rigoureux, votre site peut rester exposé pendant des semaines, sans le moindre signe visible.
3
Des sauvegardes incertaines
Une sauvegarde n’a de valeur que si son rythme correspond aux enjeux de votre activité, si elle est stockée en lieu sûr, et si son contenu est vérifié. Sans ça, elle peut se révéler trop ancienne, inaccessible ou tout simplement inutilisable le jour où vous en avez besoin.
4
Des performances qui font fuir vos clients
Chaque extension ajoutée, chaque image non optimisée ralentit votre site un peu plus, sans que rien ne vous alerte. Un temps de chargement trop long suffit à faire fuir un visiteur impatient, et impacte votre positionnement dans les moteurs de recherche.
Le résultat ?
Un manque de suivi qui finit par vous coûter très cher
LA solution
Une maintenance exigeante et un suivi transparent.
Confiez la maintenance de votre site au bon prestataire, et bénéficiez d’une sécurité renforcée, de performances optimisées et d’une surveillance continue, pour profiter d’un site fiable et prêt à absorber les imprévus jour après jour.
Comment ?
1
Renforcer
Un site protégé et performant, en continu
Des mesures de sécurité renforcées, des outils de performances éprouvés, pour que votre site ne soit ni vulnérable, ni lent.
2
SURVEILLER
Une surveillance qui ne s’arrête jamais
Un monitoring fiable et précis pour ne louper aucun évènement important, de jour comme de nuit.
3
INTERVENIR
Des mesures correctives stratégiques
La prise en charge des problèmes courants est systématiquement incluse. Et pour les interventions plus lourdes hors forfait, tout est prévu.
4
Communiquer
Une communication évidente
De la proposition chiffrée au suivi hebdomadaire, la transparence reste une priorité à chaque étape.
tout ce dont votrE site a besoin est ici :
Mises à jour sûres
Votre site profite en continu des dernières évolutions de WordPress, de ses extensions et de son thème, sans jamais que vous ayez à intervenir.
Chaque mise à jour est appliquée de façon sécurisée, chaque semaine pour WordPress, les extensions et le thème, et dès que nécessaire pour la version PHP de votre serveur.
Un site toujours à jour reste sécurisé et compatible avec les derniers standards du web, prêt à évoluer sans jamais prendre de retard.
Sécurité renforcée
Votre site bénéficie d’une protection ajustée en continu, sans jamais que vous ayez à vous en soucier.
Les failles de sécurité sont détectées et corrigées virtuellement grâce à Patchstack, souvent avant même la sortie du correctif officiel, avec des contrôles réguliers et un suivi de l’expiration de votre certificat SSL.
Un site protégé inspire confiance à vos visiteurs, pour une activité en ligne toujours plus sereine.
Sauvegardes conformes
Votre site est sauvegardé automatiquement, à une fréquence qui correspond aux besoins réels de votre activité.
Chaque sauvegarde est stockée en Europe pendant 50 jours, de façon hebdomadaire, quotidienne ou horaire selon le forfait choisi.
Vos données restent disponibles et protégées à tout moment, prêtes à être mobilisées en cas de besoin.
Restaurations illimitées
Votre site retrouve rapidement son état antérieur en cas de besoin, grâce aux restaurations illimitées incluses avec les forfaits Sérénité et Évidence.
Chaque restauration s’appuie sur des sauvegardes automatiques stockées en Europe, sans limite de nombre ni facturation supplémentaire.
Revenir à un site fonctionnel repose toujours sur une solution déjà prête, et vous offre une vraie tranquillité d’esprit.
Surveillance 24/7
Votre site est surveillé en continu, jour et nuit, pour un fonctionnement stable à tout moment.
Le temps de fonctionnement, les erreurs PHP, les performances et l’expiration de votre nom de domaine sont contrôlés en permanence.
Une vigilance constante, pour un site toujours prêt à accueillir vos visiteurs dans les meilleures conditions.
Système d’alerte en temps réel
Dès qu’un problème est détecté sur votre site, un système d’alerte se déclenche immédiatement côté prestataire.
Aucun signal ne passe inaperçu, la réactivité commence avant même que vous n’ayez connaissance de la situation.
Une réaction rapide devient possible dès les premiers signes, pour limiter l’impact sur votre activité.
Performance
Votre site profite d’outils premium de mise en cache et d’optimisation des images, sans licence supplémentaire à votre charge.
Chaque page se charge rapidement, sur mobile comme sur ordinateur.
Un site rapide garde l’attention de vos visiteurs, là où un site lent les fait fuir vers la concurrence.
Support & assitance
En cas de problème technique, une réponse arrive rapidement, par mail sur tous les forfaits, complétée par téléphone selon le forfait choisi.
Les délais de réponse et de prise en charge sont ajustés selon le forfait souscrit, pour un suivi à la hauteur des enjeux de votre activité.
Vous n’êtes jamais seul face à un imprévu technique
Rapports réguliers
Chaque semaine, un rapport de maintenance retrace précisément les actions menées sur votre site.
Temps de disponibilité, performances, mises à jour effectuées, évènements liés à la sécurité, sauvegardes, tout est consigné noir sur blanc, sans jargon à décoder.
Un suivi limpide, pour savoir exactement ce qui se passe sur votre site, sans avoir à le demander.
Maintenance corrective
Les bugs mineurs sont corrigés sans facturation additionnelle, accompagnés d’un nettoyage régulier de la base de données, des spams et des corbeilles.
Pour un incident plus lourd, piratage important, migration complexe, une solution sur mesure existe toujours, en dehors du forfait mensuel, toujours discutée avec vous avant toute intervention.
Votre site retrouve rapidement un fonctionnement normal, quelle que soit la nature du problème rencontré.
Licences d’outils
Trois licences premium sont comprises selon votre forfait.
Kadence Ultimate enrichit la mise en page et le design de votre site, avec des blocs et des options de personnalisation supplémentaires.
Les licences des outils de performance gardent votre site rapide, en optimisant le chargement et les images.
Fluent Forms Pro, réservée aux forfaits les plus complets, permet de créer des formulaires plus élaborés, avec par exemple le paiement en ligne intégré et une logique conditionnelle avancée.
Aucun frais supplémentaire à prévoir, et aucune licence à penser à renouveler de votre côté.
Options à la carte
Plusieurs options peuvent compléter votre forfait, pour l’ajuster aux besoins réels de votre activité.
La fréquence des sauvegardes peut passer de hebdomadaire à quotidienne, voire horaire, pour les sites à l’activité plus soutenue.
Une heure d’accompagnement chaque mois peut s’ajouter pour échanger, prioriser et vous conseiller sur l’évolution de votre site.
La licence WP Amelia s’active aussi en option pour les sites avec réservation en ligne, en dehors du forfait Confort+ qui l’inclut déjà.
Un accompagnement qui reste sur mesure, quelle que soit la façon dont votre activité évolue.
Ils approuvent la maintenance d’ÉvidenceWP
Théo · Soléo Massage
Au départ, j’étais réticent à prendre la maintenance, car c’était un coût en plus, mais au final, c’est un super choix. Je ne fais rien, Kevin s’occupe de tout et je reçois mon rapport de maintenance toutes les semaines. Ça me libère énormément de temps et de charge mentale. Merci beaucoup !
Charline · Natéveil
Ayant souscrit à la maintenance préventive avec ÉvidenceWP, je ne regrette pas. En effet, je ne me soucie pas de la bonne santé de mon site internet.
Kevin gère absolument tout et je reçois un rapport chaque semaine. C’est une réelle charge mentale en moins de confier la maintenance à un professionnel.
Valérie · VP Coiffure
Gérante d’un salon de coiffure depuis plus de 25 ans, j’ai fait appel à ÉvidenceWP pour moderniser notre présence en ligne et permettre à nos clients de réserver directement depuis notre site. Kévin nous apporte une maintenance parfaitement calibrée à nos enjeux avec un suivi d’une rigueur impeccable.
LE QUIZZ
Obtenez un diagnostic gratuit
des besoins de maintenance de votre site
Répondez à quelques questions pour identifier ce qui compte vraiment pour la maintenance de votre site, entre sauvegardes, réactivité, sécurité, surveillance et transparence.
Une fois votre résultat obtenu, vous saurez précisément ce dont votre site a besoin, pour vous orienter ensuite vers le forfait qui y répond le mieux.
Et parce que la maintenance de votre site est d’une importance capitale, un appel découverte vous est offert, pour échanger sur vos besoins et répondre à vos questions.
LES FORFAITS
Un forfait pour chaque typologie de site
Confort
Confort+
« Pour les sites qui ont besoin d’un socle de maintenance fiable et d’une surveillance continue. »
« Pour les sites avec la solution de réservation en ligne WP Amelia, qui ont besoin de sauvegardes plus fréquentes et d’un accompagnement renforcé. »
49€ HT / mois
39€ HT / mois
69€ HT / mois
59€ HT / mois
Le plus populaire
Sérénité
« Pour les sites qui nécessitent une attention soutenue, un suivi régulier et un traitement prioritaire dès qu’un problème survient. »
79€ HT / mois
69€ HT / mois
Évidence
« Pour les sites stratégiques dont l’activité dépend directement de la disponibilité, avec la réactivité la plus rapide de la gamme. »
119€ HT / mois
99€ HT / mois
Les forfaits dans une totale transparence
Inclus dans l’offre
Option à la carte
Non concerné
|
Détails des forfaits de maintenance |
Confort Confort+ |
Sérénité |
Évidence |
|---|---|---|---|
|
Maintenance Préventive |
|||
|
Système de mises à jour sûres |
|||
|
Mises à jour de WordPress |
|||
|
Mises à jour des extensions |
|||
|
Mises à jour du thème |
|||
|
Mises à jour de la version PHP du serveur (dès que nécessaire) |
|||
|
Sauvegardes automatiques |
Chaque semaine Chaque heure |
Chaque jour |
Chaque heure |
|
Surveillance |
|||
|
Monitoring 24h/24 et 7j/7 |
|||
|
Surveillance des temps de fonctionnement |
|||
|
Surveillance des erreurs PHP |
|||
|
Contrôle des performances |
|||
|
Contrôle d’expiration du nom de domaine |
|||
|
Système d’alerte en temps réel |
|||
|
MAINTENANCE CORRECTIVE |
|||
|
Résolution des bugs mineurs |
|||
|
Nettoyage des spams et corbeilles |
|||
|
Nettoyage de la base de données |
|||
|
Restaurations gratuites et illimitées du site en cas de problème |
|||
|
Sécurité |
|||
|
Authentification à deux facteurs pour les administrateurs |
|||
|
Blocage des IP malveillantes connues par le pare-feu Patchstack |
|||
|
Scan quotidien des malwares |
|||
|
Contrôle d’expiration du certificat SSL |
|||
|
Performances |
|||
|
Mise en cache premium |
|||
|
Optimisation des images premium |
|||
|
Licences des outils de performances |
|||
|
SUPPORT et ACCOMPAGNEMENT |
|||
|
Priorité à la maintenance corrective |
Standard |
Prioritaire |
Prioritaire |
|
Priorité à la maintenance évolutive |
Standard |
Prioritaire |
Prioritaire |
|
Support par mail |
|||
|
Support téléphonique Appel/SMS |
|
||
|
Rapport de maintenance |
|||
|
Délai de réponse maximum en jours ouvrés, en cas de problème |
Sous 2 jours Sous 1 jour |
Sous 1 jour |
Sous 1 jour |
|
Délai de prise en charge maximum en jours ouvrés, en cas de problème |
Sous 3 jours Sous 2 jours |
Sous 2 jours |
Sous 1 jour |
|
Licences d’outils |
|||
|
Licence de l’outil de performance : WP Rocket + Imagify ou FlyingPress |
|||
|
Kadence Ultimate |
|||
|
Fluent Forms Pro |
|||
|
Options à la carte |
|||
|
Sauvegarde quotidienne |
+5€ HT/mois |
||
|
Sauvegarde horaire |
+10€ HT/mois |
+5€ HT/mois |
|
|
Accompagnement mensuel |
+55€ HT/mois |
+55€ HT/mois |
+55€ HT/mois |
|
Licence WP Amelia |
+4€ HT/mois |
+4€ HT/mois |
+4€ HT/mois |
Un site entre de bonnes mains en 5 étapes
1
1
Premier contact & devis
Un premier échange permet de cerner les besoins réels de votre site et le niveau de maintenance le plus adapté. Vous recevez ensuite un devis clair, pour poser un cadre précis avant toute intervention.
2
2
Audit de sécurité
Dès le devis signé, votre site fait l’objet d’un audit complet : failles potentielles, mises à jour en attente, extensions inutiles, configuration technique, sauvegardes, version PHP. Cette photographie précise oriente chaque action mise en place ensuite.
3
3
Sécurité & performances
En fonction des résultats de l’audit, les premiers ajustements renforcent la sécurité de votre site, pendant que les outils de performance sont installés pour améliorer sa stabilité et préserver de bonnes performances dans la durée.
4
4
Mise en place du suivi
L’extension de l’outil de supervision est ensuite installée sur votre site, puis connectée à un tableau de bord professionnel qui centralise toutes les actions menées, complété par une connexion de secours pour ne jamais perdre le fil du suivi.
Suivi actif
Le suivi est désormais en route, votre site est entre de bonnes mains. Vous recevez chaque semaine un rapport clair de tout ce qui a été fait.
POURQUOI ÉVIDENCEWP ?
Un accompagnement vecteur de fiabilité et de sérénité au quotidien
minutieusement sélectionnés
Des outils professionnels, choisis pour la fiabilité de votre site
Bénéficiez d’outils éprouvés et pérennes, pour que la maintenance de votre site s’inscrive dans la durée, sans mauvaise surprise :
UNE TRANSPARENCE TOTALE
Des forfaits à prix fixe, sans frais ni engagement imposé
Tous les forfaits sont affichés clairement sur le site, avec des tarifs fixes, pour limiter toute zone d’ombre dès le départ. Vous choisissez ensuite le forfait qui correspond aux besoins réels de votre site, sans prestation superflue ni sur-évaluation, complété si nécessaire par des options à la carte.
Aucune mauvaise surprise entre le tarif affiché sur la carte de chaque forfait et le montant réellement facturé chaque mois. Une annexe technique précise le périmètre exact de chaque forfait, ce qui est inclus et ce qui relève d’une option. Vous savez exactement ce que comprend votre forfait.
Le niveau d’engagement reste entre vos mains, avec une formule mensuelle sans engagement ni préavis, ou annuelle avec deux mois offerts, selon ce qui correspond le mieux à votre activité.
PARTOUT EN FRANCE
Une maintenance premium où que vous soyez
Trouver un prestataire près de chez vous, qui soit disponible, réactif et réellement investi dans le suivi de votre site n’est pas toujours chose facile, surtout en dehors des grandes métropoles.
Que vous soyez à Nantes, Lyon, Toulouse, Paris, Montpellier ou ailleurs en France, la distance ne change rien au sérieux de l’accompagnement apporté à votre site.
Vous bénéficiez ainsi d’un accompagnement exigeant et de qualité, avec une attention portée à chaque détail de votre site.
communication
Des échanges de qualité, pour un suivi maîtrisé
Un rapport de maintenance vous est transmis chaque semaine, pour que vous sachiez précisément ce qui a été fait sur votre site, sans avoir à le demander.
En cas de problème, une réponse arrive par mail sur tous les forfaits, complétée par téléphone selon le forfait choisi.
Chaque explication reste claire et accessible, sans jargon technique inutile, pour que vous compreniez toujours ce qui se passe réellement sur votre site.
UNE VÉRITABLE expertise
Une expertise humaine, pas seulement des outils
Bénéficiez d’une maintenance portée par une véritable expertise humaine, et non par une simple utilisation d’outils automatisés.
Une alerte peut sembler critique sans l’être, ou au contraire passer inaperçue si elle est mal interprétée. C’est un regard d’expert qui analyse chaque signal détecté sur votre site, pour agir seulement quand cela est nécessaire.
Chaque intervention suit un protocole vérifié et éprouvé, appliqué avec la même exigence à chaque fois, pour que la maintenance de votre site ne laisse jamais rien au hasard.
FAQ
Des questions sur la maintenance WordPress ?
Établir le contact
Besoin d’échanger sur la maintenance de votre site WordPress ?
Vous avez des questions ? Prenez quelques secondes pour réserver un appel découverte offert ou pour écrire votre message.
Kévin raux
Fondateur d’évidencewp
Expert de WordPress et passionné par le SEO depuis 2023, je vous accompagne avec l’exigence et la bonne humeur qui me caractérisent.
Écrivez votre message
Vous avez des questions sur les forfaits de maintenance WordPress ?
Prenez quelques secondes pour écrire votre message, je vous répondrai dès que possible.