Alternatives à Planity : le comparatif honnête pour les professionnels de la beauté

Avatar de Kévin Raux, Webmaster et consultant SEO sur fond blanc.

Rédigé et publié par Kévin

Créé le 16 juin 2026

Dernière mise à jour le 23 juillet 2026

Temps de lecture estimé : 23 minutes
Illustration de l'article Alternatives Planity avec une icône de flèche à deux embranchements sur fond dégradé orange, blanc et bleu.

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Vous cherchez une alternative à Planity et vous vous demandez quelles sont les solutions qui peuvent lui tenir tête.

Planity fonctionne parfaitement bien, mais entre les tarifs qui augmentent et la dépendance qui ne cesse de grandir au fil du temps, de plus en plus de professionnels de la beauté veulent reprendre le contrôle de leur outil de réservation.

Le problème, c’est que la plupart des comparatifs disponibles en ligne appartiennent à un éditeur qui pousse sa propre solution.

Vous repartez rarement avec une vue d’ensemble honnête. J’ai donc écrit ce comparatif autrement.

Je passe en revue les vraies alternatives à Planity disponibles en France, qu’il s’agisse de Booksy, Treatwell et WP Amelia, avec leurs tarifs réels, ce qu’elles font bien et leurs limites concrètes.

Je détaille aussi une voie que peu de comparatifs abordent, celle où vous possédez votre propre outil de réservation au lieu de le louer à vie.

L’essentiel à retenir

  • Planity reste une solution solide, surtout pour les salons qui veulent profiter de sa marketplace et de sa caisse certifiée NF525.
  • Les principales alternatives sont Booksy, abonnement fixe à 59 € HT par mois sans commission sur l’acquisition de nouveaux clients, hors frais de transaction sur les paiements en ligne, et Treatwell, dont les frais mensuels ne sont pas publiés, qui prélève une commission de 25 % sur la première réservation de chaque nouveau client apporté par la marketplace, et 0 % sur les suivantes.
  • Le coût d’un abonnement ne s’arrête jamais, alors que le coût d’un site WordPress s’amortit après la livraison.
  • Quitter Planity sans perdre ses clients reste possible si vous exportez votre base et anticipez votre préavis.
  • Le vrai sujet n’est pas de payer moins cher tout de suite, mais de savoir ce que vous possédez au bout de plusieurs années. C’est exactement ce que propose un site avec réservation intégrée via WP Amelia, sans abonnement à une plateforme ni commission.

Booksy, Treatwell ou site propriétaire avec WP Amelia : quelle alternative à Planity vous correspond ?

Quelles sont les meilleures alternatives à Planity en 2026 ?

Il existe aujourd’hui plusieurs alternatives sérieuses à Planity sur le marché français de la réservation en ligne pour les professionnels de la beauté.

Chacune a un modèle différent, des fonctionnalités différentes et s’adresse à un profil de professionnel différent.

Voici ce que valent concrètement les principales solutions concurrentes.

Booksy est l’un des concurrents directs les plus complets de Planity en France.

Selon leur page tarifaire officielle, l’abonnement est à 59 € HT par mois pour un professionnel seul, + 10 € HT par mois par collaborateur supplémentaire, sans commission sur l’acquisition de nouveaux clients et sans engagement.

Seuls les paiements mobiles encaissés via Booksy, comme les acomptes, sont soumis à des frais de transaction de 1,5 % + 0,25 € HT, un fonctionnement classique pour un prestataire de paiement.

Toutes les fonctionnalités sont incluses dans ce tarif unique : prise de rendez-vous en ligne 24h sur 24, outils de marketing intégrés, gestion des clients, protection contre les absences, et caisse certifiée NF525.

Booksy fonctionne aussi comme une marketplace, ce qui apporte une visibilité supplémentaire.

Sa limite principale, qui revient régulièrement dans les avis professionnels, est la qualité inégale du service client, avec des délais de réponse parfois longs.

Cette solution fonctionne sur un modèle radicalement différent et ne publie pas le montant de ses frais mensuels sur son site officiel.

Treatwell prélève une commission de 25 % uniquement sur la première réservation de chaque nouveau client apporté par la marketplace.

Les réservations suivantes de ce même client sont à 0 % de commission.

Les réservations que vous ajoutez vous-même, par téléphone ou via vos réseaux sociaux, ne sont pas commissionnées non plus.

Ce modèle est avantageux si vous avez besoin d’acquérir rapidement de la clientèle.

Il devient coûteux si votre volume de nouveaux clients via la plateforme est élevé, car chaque primo-réservation ampute directement votre marge.

Treatwell est la plus grande marketplace de réservation beauté en Europe selon leur page officielle.

Cette option change la logique.

Plutôt que de louer un accès à un logiciel ou de dépendre d’une marketplace, vous intégrez la réservation directement dans votre propre site.

Vous possédez l’outil, vos données et votre relation client.

C’est la voie que je propose via WordPress et WP Amelia, et je détaille son fonctionnement et son coût plus bas dans cet article.

Comment comparer Planity et ses concurrents ?

Pour comparer Planity et ses concurrents les tarifs seuls ne suffisent pas, il faut aller plus loin.

Quatre critères comptent vraiment pour un professionnel de la beauté :

  • Le modèle économique : Planity facture un abonnement mensuel sans commission sur vos rendez-vous, c’est ce qui le distingue d’une marketplace comme Treatwell qui prélève un pourcentage sur les réservations apportées.

    Cette différence est réelle et joue en faveur de Planity face aux plateformes à commission.

    Un abonnement fixe reste plus prévisible qu’un prélèvement variable.
  • La relation client : C’est là que le débat devient intéressant.

    Quand un client réserve via une marketplace, une partie de son parcours se déroule dans l’environnement de la plateforme, son compte, ses notifications, son historique.

    La plateforme apporte de la visibilité, mais elle s’intercale aussi entre vous et votre clientèle.

    Ce point soulève une question de fond que peu de professionnels anticipent.

    Sur une grande plateforme de réservation, c’est souvent le nom de la plateforme que le client retient, pas celui de votre salon.

    Votre établissement devient une fiche parmi d’autres dans une base de données.

    Avec votre propre site, c’est votre marque que le client mémorise, votre nom de domaine qu’il tape, votre identité qu’il associe à son rendez-vous.

    Cette souveraineté de marque représente un avantage durable que les comparatifs chiffrés ignorent souvent.
  • Les fonctionnalités : Qu’il s’agisse de réservation en ligne 24h sur 24, de rappels automatiques, de fiche client, de caisse, de gestion des stocks, ou d’outils marketing, Planity couvre un large périmètre, ce qui explique sa position de leader.

    Une alternative crédible doit couvrir vos besoins réels, pas tous les besoins possibles.

    Un professionnel seul n’utilisera jamais la moitié des menus d’un logiciel pensé pour les grandes structures.
  • La dépendance : Plus vos nouveaux clients viennent de la marketplace, plus il devient difficile de partir.

    Cette dépendance peut aussi devenir un argument de négociation lors des renouvellements d’abonnement, mais dans les faits, les marges de manœuvre restent limitées.

    Garder une partie de votre acquisition sous votre contrôle, via votre site et votre référencement, réduit ce risque.

Quel est le coût des alternatives à Planity en 2026 ?

Le coût constitue souvent la première raison qui pousse un professionnel à chercher une alternative à Planity.

Avant de comparer, il faut connaître le prix réel de chaque solution.

Planity ne publie pas sa grille tarifaire sur son site et communique ses tarifs sur devis, ce qui complique déjà la comparaison pour qui veut anticiper son budget. Les tarifs relevés en 2026 auprès de sources professionnelles situent :

  • la formule Agenda seul autour de 74 € HT par mois
  • la formule Agenda avec caisse certifiée autour de 94 € HT par mois
  • la formule complète avec boutique en ligne autour de 114 € HT par mois

Une hausse tarifaire a été constatée fin 2025. Aucune formule gratuite durable n’existe, Planity propose un essai mais pas un abonnement gratuit sur le long terme.

Un point que peu de professionnels anticipent : Planity propose également son site internet en option supplémentaire à 39 € HT par mois, selon leur centre d’aide officiel mis à jour en avril 2025.

Un professionnel qui souscrit la formule Agenda et l’option site internet paie donc 113 € HT par mois pour obtenir ce qu’ÉvidenceWP propose dans son offre unique, sans commission et sans abonnement à une plateforme tierce.

Du côté des alternatives SaaS, les modèles sont très différents en termes de prix, ce qui complique la comparaison directe :

  • Booksy affiche un tarif fixe de 59 € HT par mois, tout inclus et sans commission sur l’acquisition de nouveaux clients, selon leur page tarifaire officielle.
  • Treatwell ne publie pas le montant de ses frais mensuels sur son site officiel. La plateforme prélève une commission de 25 % sur la première réservation de chaque nouveau client apporté par la marketplace, et 0 % sur les suivantes. Le coût réel dépend entièrement de votre volume de nouveaux clients.

Pour rester juste, la comparaison qui suit oppose la formule Agenda + site Planity à 113 € HT par mois aux offres d’ÉvidenceWP, car le module de réservation WP Amelia couvre la prise de rendez-vous et l’agenda en ligne, sans inclure la caisse certifiée.

Un salon qui a besoin d’une caisse aux normes doit traiter ce besoin séparément, et ÉvidenceWP le dit clairement plutôt que de comparer ce qui n’est pas comparable.

L’abonnement mensuel le moins cher au départ n’est pas le moins cher sur la durée, parce qu’il ne s’arrête jamais et continue d’augmenter, alors que le coût d’un site WordPress s’amortit une fois que vous en devenez le propriétaire.

Le coût comparé sur 3, 5 et 10 ans

Horizon

Planity Agenda + site internet 113 € HT/mois (74 € agenda + 39 € site)

Site 1 page ÉvidenceWP, 2150 € HT + maintenance 59 € HT par mois

Site 5 pages ÉvidenceWP, 3250 € HT + maintenance 59 € HT par mois

Sur 3 ans

4 068 €

4 274 €

5 374 €

Sur 5 ans

6 780 €

5 690 €

6 790 €

Sur 10 ans

13 560 €

9 230 €

10 330 €

Ce que vous possédez à la fin

Rien, l’abonnement s’arrête et l’accès aussi

Votre site, vos données, et votre agenda

Votre site, vos données, et votre agenda

Le calcul retient les tarifs Planity Agenda + site stables sur toute la période, ce qui constitue une hypothèse volontairement favorable à Planity face aux alternatives. La hausse tarifaire constatée fin 2025 montre que le coût réel sur dix ans dépasse vraisemblablement les montants affichés.

Le coût d’un site WordPress suit la logique inverse. Il est plus élevé au départ, puis il se stabilise après la livraison, puisque seul l’abonnement de maintenance court ensuite, sans jamais augmenter au rythme d’une plateforme.

Sur trois ans, Planity Agenda + site reste moins cher que le site 5 pages ÉvidenceWP. C’est honnête de le dire, et ÉvidenceWP l’assume sans détour. Mais trois ans pour amortir un investissement qui vous appartient ensuite définitivement, dans n’importe quel secteur, c’est déjà une réussite.

Dès la troisième année, le site 1 page repasse devant, à un prix qui n’implique aucune commission et aucun abonnement à une plateforme tierce. L’écart se creuse ensuite fortement, dépassant 4 300 € d’économies sur dix ans, puisque l’abonnement Planity continue de courir indéfiniment pendant que votre site, lui, vous appartient.

J’ai accompagné une gérante de salon de coiffure qui refusait Planity depuis le début, d’abord à cause du prix de l’abonnement. Je lui ai conçu un site avec la réservation WP Amelia intégrée.

Elle paie sa maintenance chaque mois, son agenda fonctionne, et surtout son site lui appartient. Le jour où elle voudra changer de prestataire, elle garde tout, son outil, ses données et sa clientèle.

Quels logiciels similaires à Planity existent ?

Les logiciels similaires à Planity sont ceux qui couvrent le même périmètre de base : prise de rendez-vous en ligne, agenda professionnel, rappels automatiques et gestion des clients.

Deux solutions SaaS occupent ce terrain en France en 2026, Booksy et Treatwell.

Chacune ressemble à Planity sur certains points et s’en distingue sur d’autres.

Booksy ressemble à Planity dans son modèle avec un abonnement mensuel fixe, une marketplace pour attirer de nouveaux clients, et un agenda en ligne accessible 24h sur 24.

Il s’en distingue par sa transparence tarifaire, son abonnement affiché publiquement à 59 € HT par mois contre un tarif sur devis chez Planity, et par l’inclusion de la caisse certifiée NF525 dans ce tarif unique.

Ses outils marketing sont également plus avancés, avec gestion des acomptes, empreinte bancaire et liste d’attente intégrées.

Sa limite principale reste la qualité de son service client, moins bien noté que Planity sur Trustpilot selon les données disponibles en 2026.

Treatwell ressemble à Planity par sa présence en tant que marketplace de réservation reconnue du grand public.

Il s’en distingue radicalement par son modèle économique : pas de tarif d’abonnement publié, mais une commission de 25 % sur la première réservation de chaque nouveau client apporté par la plateforme, et 0 % sur les suivantes.

Là où Planity facture un abonnement fixe sans commission, Treatwell fait l’inverse.

C’est un accélérateur d’acquisition clientèle efficace en zone urbaine, mais le coût réel dépend entièrement de votre volume de nouveaux clients.

Le site avec réservation intégrée via WP Amelia ne ressemble pas à Planity, et c’est précisément son intérêt.

Vous ne louez rien et ne dépendez d’aucune plateforme tierce.

WP Amelia est un module de réservation installé directement sur votre site WordPress, qui gère la prise de rendez-vous en ligne 24h sur 24, l’agenda professionnel, les confirmations et les rappels automatiques par email et par SMS, et la synchronisation avec Google Agenda et Outlook pour éviter les conflits de planning.

Il accepte le paiement en ligne et les acomptes via Stripe ou PayPal, gère plusieurs collaborateurs et plusieurs prestations, et son interface de réservation s’adapte entièrement à votre charte graphique.

Le client réserve sur votre site, à votre nom, dans votre univers visuel, du début à la fin.

C’est ce que je propose aux professionnels de la beauté qui veulent posséder leur outil plutôt que de le louer indéfiniment.

Vous possédez le site, vous possédez les données, et vous ne payez plus d’abonnement à une plateforme le jour où vous n’en avez plus envie.

Comment quitter Planity sans perdre ses clients ?

Quitter Planity sans perdre ses clients reste la crainte principale des professionnels qui envisagent une alternative.

Cette crainte est légitime, car votre clientèle et votre historique de rendez-vous représentent un actif essentiel.

Une transition réussie repose sur trois précautions.

  • Vos données : Avant toute résiliation, exportez votre base clients et votre historique. Planity indique que les données clients vous appartiennent et que vous pouvez les conserver. La complétude de l’export dépend toutefois du format proposé, donc demandez explicitement ce qui sera exporté et sous quelle forme avant de partir. Conservez ces fichiers, ils constituent le socle de votre nouvelle solution.
  • Le préavis : Vérifiez les conditions de résiliation de votre contrat, car le préavis varie selon que votre abonnement est mensuel ou annuel. Planifiez votre départ pour éviter de payer un abonnement en double pendant la mise en place de votre nouvel agenda.
  • Votre acquisition de clients : Si une part importante de vos nouveaux clients viennent de la marketplace Planity, partir signifie reconstruire ce flux par vos propres moyens, votre référencement, votre fiche Google Business Profile, vos réseaux sociaux et le bouche-à-oreille.

    Anticipez cette transition plutôt que de la subir.

    Un site bien référencé prend le relais progressivement et capte les recherches locales à votre nom.

C’est précisément la logique d’un site avec réservation intégrée.

Votre relation client redevient directe, votre base vous appartient, et votre prise de rendez-vous ne dépend plus d’un acteur tiers.

La transition demande de la préparation, mais elle vous rend propriétaire de votre outil de travail.

Quels sont les avis sur les alternatives à Planity ?

Les notes qui suivent proviennent de Trustpilot et de Capterra.

Gardez en tête qu’une partie de ces avis émane des clients finaux qui réservent leurs soins, et pas uniquement des professionnels qui utilisent le logiciel au quotidien.

Une note élevée reflète donc autant la satisfaction du client qui prend rendez-vous que celle du professionnel qui gère son agenda.

C’est une information utile, à condition de la lire pour ce qu’elle est.

Les avis sur Planity sont globalement très positifs, avec une note de 4,6 sur 5 sur Trustpilot sur plus de 3 400 avis.

Une partie de ces retours vient de professionnels qui saluent l’accompagnement de Planity Pro, l’autre de clients satisfaits de leur réservation.

La qualité de l’accompagnement à la prise en main revient très régulièrement dans les retours.

Le principal reproche est le tarif, jugé élevé par les professionnels qui n’utilisent pas la marketplace pour acquérir de nouveaux clients et qui paient donc pour des fonctionnalités dont ils ne tirent pas pleinement parti.

Les avis sur Booksy sont plus mitigés que ceux de Planity.

La plateforme est notée 3,2 sur 5 sur Trustpilot sur plus de 16 000 avis, qualifiée « Moyen », et 4,4 sur 5 sur Capterra sur plus de 450 avis professionnels.

L’écart entre les deux notes s’explique en partie par leur public, Trustpilot mélange clients finaux et professionnels, Capterra ne recueille que des avis de professionnels.

Le logiciel est jugé complet et intuitif.

Le principal point faible qui revient est le service client, avec des délais de réponse parfois longs et un suivi jugé inégal, en particulier depuis l’intégration des anciens utilisateurs de Kiute Pro.

La plateforme affiche une note de 4,7 sur 5 sur Trustpilot sur plus de 17 000 avis, très majoritairement des clients finaux satisfaits de leur réservation.

Sur Capterra la note des professionnels est de 4,4 sur plus de 280 avis, ce qui est correct, mais il s’agit uniquement des avis des professionnels, pas des clients finaux.

Les retours négatifs côté professionnels portent sur deux points précis, la commission de 25 % qui s’applique hors taxe, et le support difficile à joindre une fois le contrat signé

Sur WP Amelia, les avis des professionnels qui l’utilisent sont très positifs.

Le plugin est noté 4,9 sur 5 sur Capterra sur 245 avis vérifiés, et 4,6 sur 5 sur WordPress.org sur plus de 760 avis, selon les données disponibles en 2026.

Ce qui revient le plus dans les retours de satisfaction : la qualité visuelle de l’interface de réservation côté client, la flexibilité de configuration, la richesse fonctionnelle et la réactivité du support.

La limite principale est la prise en main initiale, qui demande un paramétrage précis et du temps si vous l’installez seul.

C’est précisément pourquoi je l’installe et le configure moi-même pour chaque professionnel que j’accompagne, pour que vous démarriez avec un outil opérationnel dès le premier jour, sans passer par la case galère.

Quelle solution choisir pour la gestion de votre salon ?

Choisir la bonne solution de gestion pour votre salon revient à croiser votre mode d’exercice, votre besoin de visibilité et votre rapport à la propriété de l’outil.

Trois profils se dégagent clairement.

  • Le salon établi avec plusieurs collaborateurs :

    WP Amelia gère très bien ce profil, avec des agendas individuels par collaborateur, la gestion des prestations par employé et les paiements en ligne.

    La seule limite réelle est la caisse certifiée NF525, obligatoire pour les salons assujettis à la TVA qui encaissent en salon.

    Si vous avez besoin de cette certification, Planity ou Booksy restent les alternatives à considérer pour l’encaissement.

    Si ce n’est pas votre cas, un site avec WP Amelia couvre l’essentiel sans abonnement à une plateforme.
  • Le professionnel établi qui possède déjà sa clientèle et qui souhaite avant tout sortir de la dépendance et de la hausse continue des abonnements :

    Pour ce profil, le site avec réservation intégrée devient la solution la plus cohérente.

    Il transforme une dépense mensuelle sans fin en un investissement qui lui appartient.
  • Le coiffeur à domicile et l’esthéticienne itinérante qui n’exercent pas dans un établissement fixe :

    Planity, Booksy et Treatwell sont conçus pour des établissements fixes avec une adresse, un planning sur place et une équipe sédentaire.

    Ce modèle ne correspond pas à un professionnel qui se déplace chez ses clients.

    Pour WP Amelia c’est la même chose, la solution ne gère pas nativement les temps de trajet variables entre deux rendez-vous.

    Pour un professionnel dont les déplacements sont très variables, il faudra prévoir des plages tampons manuellement ou paramétrer des temps de pause entre les prestations.

La bonne solution n’est donc pas universelle. Elle dépend de qui vous êtes et de ce que vous voulez posséder dans cinq ans.

Comment fonctionne la prise de rendez-vous en ligne ?

La prise de rendez-vous en ligne suit le même principe sur la plupart des solutions, qu’il s’agisse de Planity ou d’un site avec module intégré.

Le client consulte vos disponibilités, choisit une prestation et un créneau, puis confirme sa réservation en quelques minutes.

De votre côté, le rendez-vous s’inscrit automatiquement dans votre agenda et un rappel part vers le client avant l’échéance.

La différence se joue dans l’endroit où tout cela se passe.

Sur une plateforme, la réservation a lieu dans l’environnement de la plateforme.

Sur un site avec réservation intégrée, elle a lieu chez vous, sur votre nom de domaine, dans votre design.

Pour donner un exemple concret du fonctionnement sur WordPress, le module WP Amelia que je privilégie gère la réservation en ligne 24h sur 24, l’agenda du professionnel, les confirmations et les rappels par email et par SMS pour réduire les rendez-vous oubliés.

Il se synchronise avec Google Agenda et Outlook pour éviter les conflits de planning.

Il gère plusieurs membres de l’équipe et plusieurs prestations, et il accepte le paiement en ligne ou l’acompte via WooCommerce, Stripe ou PayPal quand le professionnel souhaite sécuriser ses créneaux.

L’interface de réservation s’adapte à votre charte graphique, ce qui maintient l’expérience client à votre image du début à la fin.

Le fonctionnement reste donc simple pour le client, fluide pour le professionnel, et entièrement hébergé sur votre propre site.

C’est cette maîtrise de bout en bout qui distingue un site WordPress avec réservation d’un abonnement à une plateforme externe.

Questions fréquentes sur les alternatives à Planity

Non.

Planity fonctionne par abonnement payant communiqué sur devis.

Un essai existe, mais aucune formule gratuite durable n’est proposée pour un usage professionnel.

Cela dépend du modèle.

Planity facture un abonnement sans commission sur les rendez-vous.

Certaines marketplaces de réservation prélèvent au contraire un pourcentage sur les réservations qu’elles apportent.

Un site avec réservation intégrée ne prend aucune commission, puisque l’outil vous appartient.

Non.

La gestion quotidienne se limite à votre agenda et à vos prestations, comme sur n’importe quel logiciel.

La partie technique du site est prise en charge par la maintenance assurée par ÉvidenceWP.

Oui.

Avec un site qui vous appartient, le nom de domaine, le contenu et la base de données restent les vôtres.

Cette portabilité est l’un des intérêts majeurs face à une solution louée.

Non.

Le module de réservation gère l’agenda et les rendez-vous, pas l’encaissement certifié NF525.

Un professionnel assujetti qui a besoin d’une caisse aux normes doit prévoir cette fonction séparément.

Conclusion sur les alternatives à Planity

Cet article s’achève sur une idée simple, celle que Planity est une bonne solution, et qu’il n’a jamais été question de le démolir.

La vraie question n’est pas de savoir quel outil coûte le moins cher ce mois-ci, mais de savoir ce que vous possédez au bout de plusieurs années.

Une plateforme vous loue un agenda.

Un site qui vous appartient vous laisse un actif, vos données, votre marque et votre liberté de partir quand vous le décidez.

C’est cette liberté que défend ÉvidenceWP…

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